Foi possível encontrar aqui um produto que estava fora de estoque em vários outros locais do Home Depot. A caixa estava um pouco amassada, mas achei que provavelmente não era grande coisa. Um empregado reparou em mim a olhar para a amolgadela e ofereceu-se para me tirar outra caixa de uma prateleira alta. Quando recusei a sua oferta ele insistiu em abrir a caixa danificada e certificar-se de que o item dentro não estava danificado. Grande serviço ao cliente!

Este Ikea já não cumpria os padrões a que estava habituado. A selecção de produtos era mínima. Fiz uma pergunta à mulher do departamento de móveis e rudemente ela sacudiu os ombros e disse que eu não sabia. Estava lá às 20h30 da noite de quarta-feira, 30 de setembro. Não apanhei o nome dela. A loja também já não estava tão limpa como antes. Além disso, as ruas de Filadélfia quase arruinaram a parte de baixo do nosso carro.

Horrível serviço ao cliente. Coloquei uma encomenda online que eles dizem que foi entregue num sábado a um negócio não aberto no sábado. Enviei um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente quando não consegui encontrá-lo e nenhuma resposta em 2 dias. Liguei e eles disseram-me para ir perguntar aos meus vizinhos. Eles se recusaram a fazer nada a respeito. Eu cancelei o resto do meu pedido porque não posso fazer negócios com uma empresa que não tem nenhuma preocupação sobre se você recebe ou não o seu pedido.