A coisa mais importante para mim em qualquer negócio é a honestidade. Devido ao facto de o concessionário não ter sido honesto comigo levou-me a vir para a EurAuto. O Michael e a equipa de especialistas deram-me um diagnóstico completo do que estava exactamente errado com o meu Audi TT. Eles me deram uma cotação de $3,000 MENOS do que a concessionária me citou mais eles conseguiram fazer o trabalho deles MUITO RAPIDAMENTE. Eu não poderia estar mais feliz e eu estarei vindo para os serviços aqui e não para a concessionária Audi.

Não gosto de deixar más críticas, mas, quando a situação assim o exigir, deixarei absolutamente. A nossa empresa de garantia doméstica fez uma parceria com a Grand Appliance, porque eles são os únicos que irão prestar assistência técnica aos aparelhos Samsung na nossa área. Tivemos que esperar mais de um mês para que a nossa máquina de secar fosse reparada, e o técnico estava literalmente sentado no YouTube a tentar descobrir como reparar a nossa máquina de lavar, batendo nela com um martelo, não sabia como desmontá-la e não quis ouvir o meu marido sobre o código de erro que estávamos a receber. Então, quando liguei para a empresa voltar, foi-me dito que estávamos presos com o técnico original porque eles não tinham mais ninguém que pudesse sair na nossa área, e nós estamos basicamente sem sorte porque ele não vai voltar, já que ele fez tudo o que podia para resolver o problema (excepto, você sabe - FIXAR o problema). Muito mau atendimento ao cliente com o técnico de serviço, obviamente sem pressa para prestar serviço aos clientes no departamento de peças, e agora estamos sem a taxa de serviço de $75 e ainda não temos uma máquina de lavar a trabalhar.