Não faça pedidos online - eles estragam as encomendas e os funcionários que trabalham naquela secção estão mais preocupados com o seu aspecto ou com o local onde a festa está depois do trabalho. O meu balconista agiu mais maduro e mostrou-se preocupado por eu estar insatisfeito. A melhor coisa sobre este HD em particular é o seu gerente assistente, ele pelo menos sabe o que está fazendo.

Eu peguei um pedido online e a Sra. Cheryl me esperou, ela foi muito agradável e prestativa, o atendimento ao cliente foi ótimo. Ela fez perguntas no caso de eu precisar de alguma orientação sobre algo em geral sobre o que é o serviço de atendimento ao cliente. Desde o momento em que entrei, fui agradavelmente recebida e não sabia para onde ir, por isso, alguns membros da equipe não se importaram de me ajudar, por isso, no geral, foi uma experiência muito boa.

Eu encomendei um conjunto de auscultadores para recolha que estavam listados como estando na loja. Eu preparei-o para o único dia em que saí. Esperei até que a loja tivesse menos de 4 horas abertas para ligar, pois o meu pedido não estava listado como pronto. Disseram-me que não tinha sido entregue e que não havia nada que eles pudessem fazer. O empregado desligou-me o telefone sem qualquer despedida ou mais explicações. Não voltarei a encomendar a partir daqui, serviço de apoio ao cliente mal-educado e desinformação no site.