Horrível serviço ao cliente. Gostaria de ter lido as críticas antes de comprar. Comprei lá um microondas que não se montaria correctamente. Descobre que há uma peça que faltava na unidade (nunca foi colocada no invólucro por quem alguma vez montou o microondas.) O micro-ondas está fora da garantia das peças, esperámos demasiado tempo para descobrir este problema, por isso, isso é por nossa conta. Ligue para o departamento de peças e diga o que está errado, eles querem $27 pela peça que faltava (é justo) e depois $200 para fazer uma chamada de serviço para colocar essa peça. A sério 200 dólares para uma chamada de serviço num microondas de 225 dólares? Aparentemente, não podemos trazer o microondas para poupar na chamada de serviço. Compramos um fogão lá com o microondas que pagamos para ter instalado por seus instaladores profissionais. Se uma peça de $27 (que simplesmente não foi colocada na unidade quando comprada) é suficiente para recusar negócios repetidos, então pergunte-se por que você compraria desta loja?

O atendimento ao cliente foi útil e me encaminhou para o esquadrão de nerds, que também foi bastante útil. Agora sei que os danos no meu computador serão cobertos pela minha garantia, mas por enquanto posso usar o mouse que comprei para ajudar a evitar os problemas que o meu computador tem agora, até que eu tenha tempo de enviá-lo por algumas semanas para ser completamente consertado.