Excelente serviço ao cliente. Demonstrou preocupação e ofereceu não apenas apoio, mas uma explicação do porquê de eu ter o problema: Eu estava a usar água destilada na minha máquina de gelo. Porque há um censor que detecta os minerais na água - e falta água destilada - minha máquina detectou que havia necessidade de adicionar água, quando não havia. Eu adorei absolutamente a máquina, mas ela só funcionou por alguns minutos. Porque eu insisto que só quero água destilada e gelo, ela não atendeu bem às minhas necessidades. Mas adorei o atendimento ao cliente.

Jim e Eric foram maravilhosos em ajudar numa situação de recolha de encomendas na loja online. Foram necessárias 3 conversas, mas finalmente conseguiram que as pessoas online fizessem o seu trabalho e nos arranjassem o chuveiro que faltava. Tal como o meu antigo armazém, sinto-me como se o meu marido, filho e eu fôssemos bem-vindos e é como os CHEERS! todos nos conhecem aqui. Embora seja uma loja corporativa, parece uma loja de ferragens local.