Compramos uma unidade a/c portátil e fomos notificados que ela estava na loja. Não recebemos nenhum aviso de que estava pronto para retirada e fomos até a loja para investigar. Eles não conseguiram encontrar a unidade. Recebemos um telefonema a informar-nos que a unidade tinha sido vendida. Foi encomendada de volta e deve estar lá dentro de três semanas. Foi recebido um aviso de entrega parcial. Esperámos alguns dias para ver se o resto da encomenda chegaria. Finalmente fomos buscar a encomenda parcial e recebemos a unidade completa. Após um mês e 120 milhas de condução, a unidade está a funcionar bem.

As pessoas que lá trabalham são extremamente úteis. Eu estava à procura de um abridor de porta de garagem que eles sabiam exactamente em que lado estava. Encontrei-o de imediato. Também está à procura de uma ficha eléctrica inteligente. A rapariga do balcão de serviço procurou, chamou um dos tipos do departamento eléctrico, e encontrou-a imediatamente. Não podia ter sido mais fácil. As pessoas que lá trabalham são realmente muito úteis.