Fui ao local com a minha mãe no sábado ela queria comprar uma secadora. Fomos abordados pelo Joe, um vendedor de conjuntos pesados. Ele primeiro tentou dissuadi-la da sua primeira escolha, mencionando constantemente que se tratava de um item de limpeza e que ela receberia o modelo de chão real (ela não se importava - não havia amolgadelas nem arranhões). Passamos então para a secadora seguinte, pois ele não estava interessado em vender-nos a sua escolha original. Eu não gostava nada do tom dele, ele era muito condescendente e continuava tentando adicionar itens que ela não estava interessada. Eu encorajei minha mãe a sair e fomos ao Home Depot em Stratford. Eles tinham a mesma secadora por menos $40, a entrega era grátis, a remoção da antiga secadora era de $10 a menos do que a Sears e os itens adicionais também eram menos caros. Provavelmente iremos fazer compras na Sears no futuro, mas NUNCA faremos negócios com a JOE.

Nós vamos a esta loja há vários anos. Temos feito remodelações na casa que compramos aqui em Kingsport. Muito disso tem sido canalização. Conhecemos sua associada Susan Voorhees no departamento de encanamento. Ela é uma mais-valia para a sua empresa! Ela é muito profissional, conhecedora e cortês. Todos os projetos que fizemos, ela tem garantido que temos as peças certas que precisamos para completá-lo. O seu conhecimento e comportamento não pode ser substituído! Ela é realmente uma excelente funcionária!