Inês Passos: Muita variedade e muita simpatia

Teresa Morais Morais: Sempre 5 estrelas desde o atendimento personalizado funcionários sempre simpáticos e bem dispostos passando pelos produtos de qualidade e com uma diversidade única. Recomendo !

Não havia uma etiqueta de preço em nada. Quando eu pedia um preço, eles me dirigiam para o verificador de preços que funcionava nas traseiras da loja, em vez de apenas me procurarem no registo em que estávamos. Os panfletos de vendas indicando 50% de desconto também foram colocados em locais incorretos e podem ser enganosos.

Pago por um conjunto de carregadores frontais. Com em uma semana está a deixar entrar água na banheira enquanto está fora. Precisa de ser reparada apenas por um mês. Ou substituiu o tipo que o John nos vendeu. Eles recusam-se a fazer alguma coisa. Isso é tão errado. Quando se gastam 600 dólares num conjunto. O tipo com quem falámos foi muito mal-educado e desrespeitoso. Ele desligou-nos o telefone na cara. O meu marido está tão furioso...

Fiz recentemente uma compra online na loja e de alguma forma fui notificado de que o meu pedido estava pronto quando não estava. Eu apareci para pegar meus itens, e havia um jovem chamado Alex que estava freqüentando as estações de coleta na calçada. Ele olhou para o meu número de encomenda e descobriu que ainda estava a ser cumprido. Nada demais, eu não me importava de voltar mais tarde, mas ele perguntou se eu não me importava de esperar apenas alguns minutos, ele ficaria feliz em ir buscar os artigos. Sinto que ele não precisava absolutamente fazer isso. Ele se esforçou para me ajudar e eu fiquei completamente impressionada com isso, considerando os níveis de atendimento ao cliente a que me acostumei nesta loja. Seu supervisor deve valorizá-lo como membro da equipe e eu sou realmente grato por sua ajuda. Gostaria que todos os funcionários do depósito doméstico estivessem assim dispostos a ajudar. Mais uma vez obrigado, Alex.