Visito regularmente esta loja sem a intenção de comprar nada e apenas para ver a mais recente e melhor tecnologia. No entanto, nos últimos meses, um jovem chamado Robert W começou a trabalhar lá. Robert, junto com seu sorriso encantador e seu conhecimento de todos os produtos da loja, me vende sempre em algo novo. Ele é um jovem tão gentil e está sempre disposto a fazer a milha extra para ajudar um cliente.

O próprio contabilista é muito bom. Eu tenho-o usado durante anos. O pessoal do escritório é realmente bastante desesperado. Você toca e toca e se alguém finalmente retorna sua chamada, não faz o que diz que vai fazer. Eles não me enviam um recibo para dizer que eu paguei a minha declaração de impostos, liguei 3 vezes agora deixando 1 mensagem e falando com 2 pessoas dias depois sem e-mail. Isto também aconteceu no ano passado. Se o próprio contabilista não fosse tão bom como é, eu nunca mais usaria este negócio.

Por que você trancaria itens no departamento de ferramentas, e não teria ninguém lá para ajudar. Você coloca 5 funcionários no balcão de retorno e não tem ninguém no chão. Só lhe custou mais de 200 dólares. Andei 10 minutos por aquele lugar à procura de assistência antes de sair. Ou você tem muito pouco pessoal ou a gerência não faz ideia de como gerir uma loja.