Um péssimo atendimento ao cliente. Eles não se importam se você está aqui ou não. Não são muitos outros clientes, tiveram que confrontar os muitos empregados para obter ajuda. Não me podiam dizer qualquer informação sobre as microondas. Não me podiam dizer o que estava em stock. Tinha que verificar cada item para obter respostas, depois demorar uma eternidade a regressar. Ia remodelar toda a cozinha. Não através do metro. Vou ter de encontrar um retalhista de topo que se preocupe com os clientes.

Compramos uma casa em Mandeville no final de 2016 e precisávamos de alguns móveis e eletrodomésticos novos. A minha família vai a Comeauxs há muitos anos em Metairie. Então, compramos nossa geladeira, sofá, mesa/cadeiras grandes de café da manhã, mesas de sala de jantar, e lavadora/secadora em dinheiro. Como você pode avaliar, a fatura não foi barata. Cerca de 3 meses após a compra, a máquina de gelo deixou de trabalhar na geladeira. A garantia Frigidaire cobriu reparos para as três visitas subsequentes para substituir a máquina de gelo para o primeiro ano. No entanto, a última vez que eles vieram foi de 157 dólares para peças e mão-de-obra. Agora, apenas dois meses depois tive que gastar 157 dólares novamente para substituir a máquina de gelo depois que ela começou a vazar grandes quantidades de água pela porta da frente do freezer através do distribuidor de água / gelo. A esta taxa, eu voltei a comprar este frigorífico de $2k em pouco tempo com custos de reparação. Eu liguei hoje para ver se eles poderiam ajudar com este problema e foi dito pelo cara dos aparelhos que eu estava por conta própria com a Frigidaire. Eu perguntei se eles ficariam por trás dos produtos que eles vendiam e colocariam algum peso atrás do negócio deles para me ajudar com a minha reclamação contra a Frigidaire. A sua atitude indiferente provou-me que ele não se importava tanto que eu fosse um cliente a precisar de assistência. Eu dei duas estrelas em vez de ZERO porque os móveis se mantiveram juntos, a equipe de vendas deles é muito gentil e a entrega foi tranquila. Minha frustração está na falta de ficar atrás de um produto que você vende quando um cliente recebeu claramente um limão, especialmente quando esse cliente gastou muito dinheiro na sua loja. Comeauxs nunca mais vai receber o meu negócio e eu vou dizer a todos que eu conheço para ficar longe.