Anabela Loureiro: Sempre prontos em ajudar arranjar outras soluções

Paula Palma: Mediadores com um serviço de excelência

Eu adorava sempre a Best Buy e um cliente fiel quando se tratava de electrónica. O seu Serviço de Atendimento ao Cliente é absolutamente lixo! Depois de várias tentativas para falar com um gerente eu fiquei pensando se eu realmente falei com um gerente ou apenas com alguém com um colete colorido. Tão ruim quanto o atendimento ao cliente, eles vendem eletrônicos que vão falhar ou quebrar e vão precisar mandar de volta para o fabricante, eles não vão ajudar em nada neste assunto e basicamente pedir desculpas vai levar 8 semanas, mas boa sorte. O pior serviço que eu já vi de uma Best Buy.

Encomendei na loja parma e eles não tinham nenhuma das minhas encomendas quando chegou a altura e quando entregaram a minha encomenda; tinha peças em falta e eles não me ajudaram quando liguei com as minhas queixas. A loja parma disse-me constantemente para ligar para o Eastlake e quando finalmente o fiz foram tão úteis e tinham um excelente serviço ao cliente e só queriam melhorar a minha experiência. Obrigada Eastlake American freight