Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei um refrigerador com uma linha de água para entrega. Eu comprei a entrega especializada que no site deles inclui, entrega, instalação e transporte da unidade antiga. No dia da entrega eles enviaram a linha de água errada e me disseram que eu seria contatado para chegar a uma solução. Eu nunca fui contactado por eles, por isso liguei para a loja. Eles disseram que eu poderia passar pela loja para um reembolso. Eu fui à loja e eles só me reembolsariam o preço da linha de água mesmo que eu pagasse para que eles entregassem e instalassem o refrigerador e isso não aconteceu. Diz especificamente no site deles que você pode pagar 15 dólares por um serviço de engate de geladeira. A coisa certa a fazer teria sido me reembolsar os $15 pelo engate, o que nunca aconteceu, e o preço da linha de água que eles nunca me deram; especailly desde que eu tive que entrar na loja deles para o reembolso por causa do erro deles. O comprador tem de ter cuidado para que eles só se preocupem com o dinheiro, aqui não existe serviço ao cliente.

Muito má experiência nesta loja. Não passe seu tempo em um lugar onde eles não respeitam você ou seu dinheiro. Péssimo serviço ao cliente. Não só se recusam a fazer mudanças, como tratam o cliente com maneiras horríveis se pedirem uma mudança. Fui tratado da forma mais rude por um funcionário de lá quando pedi para mudar um colar. Ela me disse que eles não mudam as coisas e que eu deveria saber disso. Eles deveriam ter me informado de antemão que não têm nenhuma política de mudanças. Quando lhe disse que ela se tornou má e agressiva, não pude acreditar que eles tratavam assim um cliente frequente. Eu nunca vou gastar dinheiro lá. Prefiro fazer compras a antiquários que respeitam o seu cliente. Por último, mas não menos importante, eles não sabem informar sobre o material e a qualidade da sua mercadoria. Inaceitável.