recebi no dia 06/05/2020 e no dia 07/05/2020 como estava ausente e não poderiam entregar a encomenda,. mas tenho estado sempre em casa 24 horas sem me ausentar nem 1 minuto, por causa do isolamento social. dito isto só descrevo que não tiveram nem a porta da minha casa, falta de profissionalismo falta de ética muito mau liguei e ninguém atende, não recomendo, é pena nos não podermos escolher quem faz a encomenda. deixei também reclamação na empresa que fez o envio para ver se trocam de transportadora .

They do not answer the telephone (Torres Vedras). GLS Portugal does not respond to a request for clarification left in the email form.

Já apresentei 2 queixas no Portal da Queixa em que basicamente refletem o entregador a despachar o seu serviço entregando o papel de aviso na caixa de correio do meu vizinho, os operadores do armazém da Amora a quem telefonei não conseguirem contactar com o entregador no telemóvel de trabalho dele, os mesmos operadores dizerem que vão dar feedback e acabam por não dar e tenho que insistir no contacto. Tive sempre uma pessoa em casa para receber a encomenda e nunca entraram em contacto com ela, e de todas as vezes que liguei a perguntar o que se passava tive que dar o número de quem ia receber na minha casa. Tivemos que dar o tal número 3 vezes. Este "processo de entrega" já vai em 5 dias que tenho que insistir em contacto. No meu caso, irei reportar à Amazon para investigarem a situação, pois eu não quero os meus bens assegurados a esta entidade. Obrigado.

haaaaaaaaaaa eram tão bons que até fugiram sexta-feira armazém cheio por não entregarem as coisas e na segunda-feira nem sinal da gls torres vedras agora e só ir ao olx ou custo justo que deve de estar la tudo. ;) e eu no outro dia a dizer mal deles vai la vai tive de dar 1 estrela para puder publicar se calhar devia de dar era 5 estrelas hhhhaaaaaa

Boa localizacao e atendimento. Pouca precisão no horário de entrega...

triste triste e saber como e que há pessoas que não tem responsabilidade do trabalho que fazem . ouve uma encomenda que desapareceu ( go-pro ) claro não lavam as mão e depois as coisas ficam agarradas as mãos mas ninguém quer saber ou dar explicação nem o chefe quer saber esta delegação torres vedras e do pior . entreguem isso a gente competente….

Negativo TOTAL este Serviço!!! SE DESSE DAVA MENOS 10 ESTRELAS ! Incompetência TOTAL! Uma vergonha! Não atende Telefon! Não responde a Email! Mantem mercadoria quase duas semanas sem motivo em Armazém! UMA AUTENTICA VENGONHA!!! NUNCA MAIS! GLS BEM LONGE DA MINHA EMPRESA . Torres Vedras a Pior de todas.

Falta de estafetas para a zona de Alenquer.

Zero Estrelas (se houvesse). Envio de Espanha (Barcelona) para a Ericeira. Objeto chegou à Venda do Pinheiro dia 13Fev.19 às 07h07, onde passou o dia inteiro parado. No dia seguinte 14Fev.19, foi para a agencia de Torres Vedras onde chegou às 08h06 desse mesmo dia. Hoje, 18Fev.19, são 13h43 e não há nem sinal de entrega nem qualquer informação adicional. Há 5 dias que chegou à Venda do Pinheiro e ainda não foi entregue na Ericeira... PÉSSIMO SERVIÇO. Com este serviço por parte do operador logístico, um fornecedor de Espanha, que para entregas em Portugal só trabalha com a GLS, perde pelo menos um cliente.

Atendimento muito bom, tiveram muita atenção com a nossa encomenda. O Sr. que nos veio fazer a entrega em casa foi impecável.

Estou a esperar uma encomenda,que adquiri pela Internet, recebi detalhe de ordem para rastreamento, mas o link não abre... Estou a pensar ligo e fico horas às telemóvel e ninguém atende.. Que empresa é esta????

Ontem tinha um aviso de passagem no correio. Tentei ligar mil vezes e ninguém atende. Péssimo serviço ao cliente. Não sei da minha encomenda nem quando vai ser entregue.

Muito Mau. Bem podemos ficar o dia todo ao telefone que ninguém atende!!!!!terceiro mundo

A política de não atender mantém-se. Nunca mais vou usar este serviço ou permitir que o usem comigo.

Vao entregar uma encomenda a mafra, nao contactam nibguém, nao fazem segunda tentativa e enviam para o armazem em torres vedras obrigando o cliente a fazer 60 kms no total para ir buscar um envelope... tenta-se telefinar... e nem respondem o telefone... o pior serviço a que podem ter acesso. Não usem a GLS... o pior serviço de todos no genero

ASM/ GLS - Der schlechteste Paketdienst Europas. Sie behaupten Zustellungsversuche die nie erfolgt sind. Meine Kameras beweisen es. Sie halten telefonisch vereinbarte Liefertermine nicht ein. Manchmal finden sie meine Adresse nicht. Als Ausrede geben sie an, nicht zustellen zu können, weil es keine Hausnummer gibt. Die eigene Firmenadresse von ASM hat ebenfalls keine Hausnummer!!! Ist in südlichen Ländern nicht ungewöhnlich. Von DHL, UPS und Chronopost bekomme ich täglich Ware. Diese Transportdienstleister finden mich problemlos. ASM geht nicht ans Telefon. An meinem Ort gibt es keine Probleme mit DHL, Chronopost oder UPS. In Portugal und Spanien heißt dieser Sauladen ASM.

Nada a apontar foram expectaculares comigo. Obrigada!

Lamentável, demoram mais tempo a entregar num raio de 30 km do que a vir do resto da Europa.

Entrega deveria ser feita numa loja que tem horário de funcionamento como todas,e transportadora devolveu a encomenda para trás porque quando lá foi entregar o conteúdo já se encontrava fechada. Encerrava ás 19h e foram lá ás 19.10 e justificaram não estar lá ninguém

Desde dia 17 que supostamente deviam ter tentado entregar-me uma encomenda, ligaram no final do dia a dizer que nao vinham porque estavam a "entregar pacotes mais importantes" e que vinham no dia seguinte, ao qual eu disse que era impossivel estar em casa visto que tinha uma consulta no hospital. Ficou combinado fazerem a entrega no dia 19. Escusado dizer que nao entregaram nada e ainda colocaram no tracking que a entrega prevista era hoje, dia 20. Após ter cancelado planos vejo no tracking que agora a entrega passou para dia 23. Serviço terrivel e uma falta de respeito para com os clientes.

Extremamente atenciosos. O motorista ligou para fazer a entrega, mas como eu não estava disse-lhe para deixar num café de um vizinho. No dia seguinte procurei no café (um outro onde habitualmente vou) e não estava lá nada! liguei hoje para Torres Vedras, fui prontamente atendido por uma senhora que rapidamente em conjunto com o motorista me informaram do local onde tinha entregue. EXCELENTE! MUITO OBRIGADO. Melhor ainda o facto de podermos contactar com quem conhece a zona de trabalho, ao invé de sermos obrigados a ligar para aqueles números de linha erótica ou pornográfica começados por 707, que são das maiores chulices de todos os tempos, enquanto linhas de apoio a clientes.

Pior transportadora de sempre! Desde avisos de encomenda entregues em moradas erradas a encomendas em armazém para entrega durante um mês. Nunca vi nada assim.

Falha na receção. Não ligaram. Mas depois de um telefonema (bastante atenciosa a operadora)e de fazer 60 km até ao armazém, lá me deram o artigo.

Falha no tempo de entrega. Não ligam para saber se está alguém ou não. Por exemplo a Nacex 5 min antes de entregar liga para saber. Serviço PODRE

O pior transportador que incontrai, não atenda o telefone, marca dia para entrega e não aparece... Muito mal, um serviço ridículo

I order things from Amazon from time to time. I have never had any issues with any other carrier. But everytime GLS is the carrier they never deliver the package, say its been sent back to sender and then I spend hours trynig to get to the bottom of it. How Amazon continues to use such an incompetent company I have no idea. I am not the only one who has issues with GLS.

Bastante atenciosos, quer o entregador, quer as senhoras da recepção. Apenas falta a sinalização para a localização do armazém junto à estrada nacional.

the worst delivery company ever? I had a message to say they attempted delivery at 21:31 yesterday but I was reading the message at 21:31, so do they have a time machine and they're able to defy the laws of physics? Having left a note on the doorbell (with my mobile number) that the delivery man claims to have rung I received no call. Difficult to see how he could have rung the doorbell without seeing the note which was still there after the allegedly called to delivery. One star because I can't give you no stars

Messy delivery system. Had to pick my package from their warehouse which was near impossible to find since it changed location but it hasn't been updated on Google.