Como uma empresa pode fugir sem atender o telefone está além de mim. Eu conduzi uma hora para cada lado para ir buscar um portátil novo. Cheguei a casa, abri a caixa e é o WRONG LAPTOP. Acredito que o laptop exibido ao lado da informação está incorreto e não consigo nem mesmo conseguir que alguém na loja atenda o telefone para que ele possa ser certo para a próxima pobre alma infeliz. O atendimento ao cliente na loja foi simpático e útil. Mas vamos lá. Você não pode simplesmente ignorar seus telefones! Deixei-o tocar durante 40 minutos e desliguei. Encomendei um substituto online e ele estará lá amanhã. Quem me dera ter feito isto desde o início. E as pessoas questionam-se sobre a morte do varejo. É por isso.

O meu marido foi hoje buscar-me uma máquina de lavar louça. Deixe-me dizer que esta não é a nossa primeira má experiência com eles. Há cerca de 3 meses, comprámos uma cama a eles. A cama que comprámos era nova em folha. Eles nos trouxeram uma cama que não se parecia nada com a cama que escolhemos e que era nojenta! Eles tentaram nos dizer que havia apenas 2 camas em tamanho rainha e esta foi a cama que pagamos por ela. Depois de ligar para a empresa eles encontraram milagrosamente a cama que nós realmente pagamos e trouxeram para nós. Nós pagamos com dinheiro. Dando-lhes uma segunda oportunidade, voltamos para a máquina de lavar louça. Online o preço para uma nova (eles tentarão dizer que não é para uma nova mas para uma empresa pré-lançada diz o contrário) é de 650,50 dólares em dinheiro. Eles tentaram dizer a ele 700-800. Conseguimos que eles honrassem o preço online e perguntamos se eles poderiam entregá-lo, eles disseram que sim. Estávamos prestes a dar-lhes os 650 quando, o mesmo homem que concordou com a entrega ao preço de 650, perguntou se o iríamos buscar hoje. O meu marido olhou para ele e calmamente lembrou-lhe que concordou em entregá-lo. O homem então disse, e cito, se você quiser que eu o entregue serão 40 dólares extra, se você não quiser que você possa ir a outro lugar! O meu marido agradeceu-lhe pelo seu tempo e nós vamos ao Menards ou ao Sears. Eu nunca mais vou lidar com estas pessoas! Você está avisada sobre os golpes que eles tentam fazer. Se você tiver problemas com eles, SEMPRE ligue para a corporação. Não os deixes tentarem safar-se com isto.