Precisávamos de uma lavadora compacta e empilhável e de um secador ventilado. Depois de horas de pesquisa, encontrei a M&M e imediatamente percebi que estava falando com as pessoas certas. Um vendedor experiente me falou sobre as opções disponíveis (incluindo várias opções que eu não tinha identificado através de pesquisa na internet) e providenciou uma instalação rápida e indolor durante as férias. Em geral, um processo muito indolor -- eu usaria M&M novamente em um piscar de olhos.

Minha esposa e eu compramos dois conjuntos de lavadoras/secadoras nesta loja. A nossa primeira compra foi em 2014. Embora a esposa do proprietário fosse rude, nossos produtos funcionaram e o preço era razoável, então quando precisávamos de outra lavadora em 2017, compramos deles. Infelizmente, nunca deveríamos ter comprado. Os proprietários são tão pouco profissionais e inacreditavelmente rudes. A máquina de lavar que me venderam em 2017 parou de drenar/ girar 2 meses após a compra. Como estava sob garantia, ligamos para eles consertarem-na. Eu liguei para pedir um serviço de reparação e o proprietário (homem negro de meia-idade) prometeu que o técnico estaria lá para olhar para a máquina. Não apareceu ninguém. Isto durou dias e eles finalmente vieram buscá-la pouco antes do Furacão Irma. Semanas passaram e eu e a minha mulher estamos a pedir a nossa máquina de volta. Eles foram tão rudes. O dono desligou na minha mulher depois de gritar que o poder deles tinha acabado de ser restaurado, e eu cito que você não é o único cliente que temos maam!!! Depois de apresentar uma queixa do BBB eles devolveram a máquina após 3 semanas, e um mês depois aconteceu novamente. Eu liguei para pedir uma reparação e o mesmo péssimo serviço. Eu e minha esposa ligando e perguntando se o técnico viria e sendo avisado a cada dia, hesitou em ir até você em seguida. No oitavo dia disto o dono disse-me que me lembro de ti. A sua mulher apresentou uma queixa na minha loja. Na verdade, não vou mandar o meu homem até si. Que tal isso. E ele desligou. Esta empresa dá mau nome a um pequeno negócio negro. Eles só querem saber de dinheiro. Assim que lhes pagar, eles podem importar-se menos. Eles não se importam com a sua reportagem ou com a satisfação do cliente. Nunca fui tratado assim de um lugar de negócios.