Ficaste 20 minutos no áudio do carro à procura de um dispositivo. Eu sabia exatamente o produto que queria e ninguém se preocupou em passar por aqui para me ajudar a baixá-lo. Pensei que estava tudo bem, pois me deu tempo para pesquisar mais a minha escolha. Depois fui e pedi ajuda e fiquei lá mais 20 minutos sem ajuda. Tudo isso também aconteceu depois de eu ter feito um pedido de um item em estoque online, para depois ser informado de que o item não estava em estoque. Importante notar que a relação cliente a associado era de cerca de 1:1 neste momento...... talvez apenas pausar o seu reabastecimento para ter certeza de que seus clientes atuais estão sendo atendidos.

Perdi o meu cartão e o recibo. Por isso, a gerente desta loja, Tracy, disse-me que não me podia ajudar no meu regresso. Perguntei-lhe se eu podia fazer crédito na loja, mas ela disse que não. Ela foi rude e não me ofereceu uma alternativa. Eu passei por cá hoje novamente e falei com a Diana . ela também foi mal-educada, mas ela foi um pouco mais prestável. O atendimento ao cliente aqui é horrível e eu nunca vou comprar nada desta loja!