Tínhamos estado com o Fred quando nos disseram para irmos ter com ele quando estivéssemos onde, pela primeira vez, o Fred é um profissional quando se trata de arcos e bestas, mas ele não é um negociante do PSE nem um fã do tiro com arco e flecha mesquita (não fale com o Fred sobre o tiro com arco e flecha mesquita). Ele bem o ajuda quando necessário com seu arco, e os arcos que ele vende e as companhias de arco com quem ele trabalha são os arcos de Matthews.

Foi horrível. A minha mãe é uma idosa com um rendimento fixo. O meu filho tentou devolver uma peça não aberta e não mecânica que ele comprou para reparar a máquina de lavar roupa da minha mãe. Esta era uma peça que eles tinham em stock. Não era uma encomenda especial. O dono recusou-se a aceitá-la de volta. Ele foi muito rude e indelicado. Custou quase 30.00. Ela tem um rendimento fixo e agora não temos dinheiro para lhe dar a medicação. Estou a denunciar esta empresa ao melhor departamento de negócios por práticas comerciais desleais. Esta não é uma empresa amiga do cliente.