Encomendou uma luminária, a luminária não tinha um fio terra, foi dito que deveria ter três fios e para devolver a luminária, recebeu a substituição 7 semanas depois e mais uma vez a luminária veio com apenas dois fios. Se você vai cobrar um preço premium por uma luminária de metal simples, ela deve ter um serviço premium. Qualquer outra luminária em minha casa tem três fios. Nunca enviou um número de rastreamento e muito difícil de rastrear um pedido. Eu disse que não poderia devolver o produto mesmo que o representante de atendimento ao cliente me disse que ele deveria ter três fios.

O pior serviço de atendimento ao cliente que já teve um sofá danificado no momento da entrega disse que o iam reparar, apesar de eu ter pago por um novo, finalmente após 2 semanas sem reparações, disseram-me que o iam substituir. Dê-me um tempo que eles iam deixar o novo e ninguém aparece ou mesmo telefona para me avisar que estão atrasados. Tentar recuperar o meu dinheiro agora e dizer-me que o cheque tem de vir da empresa.