David Claro: Experiência geral com o Banco não é má, mas com este balcão em particular....

Maria Borges Castro: Atendendimento muito pouco profissional e com graves falhas.

Muito chateados e eles nem se importam! Comprei uma máquina de lavar deste sítio em Fevereiro, mas afinal não precisava dela até Julho, por isso deixei-a na garagem. Eles me mostraram que ela funcionava bem antes de eu comprá-la (cheia, drenada, fiada) então eu achei que era boa, no entanto, quando eu realmente tentava lavar uma carga de roupas o tambor batia nos lados enquanto ele girava como um tambor base. Depois de resolver o problema e tirar as costas, descobri que uma das varetas que segura o tambor no lugar estava quebrada. Falei com César no The Colony Appliance, mandei-lhe fotografias e ele disse que tínhamos de substituir todas as 4 varas. Ele não forneceria as peças, ele disse que eu tinha que comprá-las dele porque ele só dá 30 dias de garantia. Eu entendo isso, mas se eles tivessem testado com peso no tambor, eles saberiam que ele estava quebrado. Só ia destruir a arruela e comer os meus $160 dólares. Muito obrigado Colony Appliance por reforçar meus pensamentos de NÃO apoiar os carinhas! Não voltarei a cometer esse erro.

Acabei de reconstruir um chuveiro. Não surpreende que tenha tido de fazer algumas viagens até ao depósito. Encontrei algumas falhas; um inventário enorme para que haja uma tábua que forneça uma busca rápida para mostrar onde as coisas estão. O depósito doméstico parece transportar produtos limitados... geralmente as marcas caras. O pessoal no chão é patético. Obter alguma assistência é muito difícil - como o depósito doméstico é uma grande loja, mas certamente precisa de baixar os preços, oferecer mais alternativas e permitir aos clientes visitas rápidas.