Uma estrela é na verdade demasiada. Quando entramos num trabalhador seguimos o meu marido e eu gostei que íamos roubar alguma coisa e depois, quando encontrámos o que queríamos comprar, não conseguimos obter ajuda durante 30 minutos e quando pedi ajuda, fiquei um pouco mal-humorada à espera um minuto com outro cliente. Havia outros 4 ou 5 empregados que não faziam nada a não ser ficar de pé. Por isso estou a levar o meu negócio para outro lado.

Eu tinha uma marcação agendada de uma reparação de garantia Electrolux. Liguei directamente para o escritório na terça-feira e marquei a consulta. Esperei em casa o dia todo e liguei 2 vezes para ver a ETA. O proprietário foi rude e pouco profissional e disse que eu cancelei a consulta. Eu tenho uma máquina de lavar e secar roupa no meio da casa quebrada - por que eu iria cancelar. Ela se recusou a aceitar o erro e veio consertar o problema hoje. Eu não recomendo este negócio.

A experiência de atendimento ao cliente foi terrível. Eu vim de Harlingen para comprar um azulejo específico do qual minha loja estava esgotada e estava devolvendo um azulejo que não funcionava com o meu esquema. Eles se recusaram a devolver porque só tinha 6 azulejos da caixa de 7. Um deles quebrou quando eu o tirei para ver como ele se encaixaria no meu esquema de cores. Por sorte, liguei para Harlingen e lá a pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi capaz de resolver rapidamente o problema e será capaz de devolver o azulejo que sobrou. Loja Harlingen ótimo, a loja Brownsville precisa treinar melhor ou encontrar melhores funcionários.