Honestamente, eu esperava comprar a minha primeira arma de fogo. Esperei na fila durante 2 horas. Eu tinha todos os meus papéis prontos, mas infelizmente quando foi a minha vez de comprar a arma o vendedor da loja verificou minha certidão de nascimento e carteira de motorista e disse que não combinava. Eu senti que ele estava me traçando um perfil racial só porque, Im hispânico e eu temos dois sobrenomes. Ele estava falando alto na minha cara por causa de pessoas que me faziam sentir muito desconfortável e em cima disso ele cheirava a álcool. Ele mencionou que eu só tinha o cartão de motorista do limite federal e precisava do verdadeiro. No geral, uma experiência muito ruim, pois desperdicei meu tempo para conseguir meu cartão de certificação de segurança de armas de fogo, por que eles não tinham um problema na época.

Eu estava a ter um problema com um queimador no nosso alcance eléctrico. O Terry veio para uma visita de inspecção. Ele precisava de encomendar uma peça e voltou vários dias depois para a substituir. Ele era muito conhecedor e estava dentro e fora do tempo. A visita de inspecção foi de ~ 5 minutos e a visita de reparação de ~ 10 minutos. Acredito que o tempo desde a primeira chamada ao aparelho reparado foi de cerca de 10 dias e parecia razoável, uma vez que uma peça foi encomendada para o trabalho. Ambas as visitas foram bem dentro da janela de chegada com uma chamada ETA antes do tempo. Terry foi muito amigável e social ao mesmo tempo em que foi capaz de manter o foco no trabalho em questão. Ele parecia extremamente genuíno e honesto com o seu trabalho. Eu recomendaria a qualquer um e será o primeiro lugar que eu ligo se eu tiver alguma necessidade de reparo de aparelhos no futuro.