O pior serviço ao cliente de sempre. Nunca mais voltarei a esta loja depois de receber o meu aparelho de volta. Desactivei um Nintendo Switch para reparação da Geek Squad e já passaram dois meses e ainda não sabem onde está o meu aparelho. Quando ligo, desligam-me na cara porque não querem lidar com ele e quando vou à loja, o que já fiz 4 vezes, eles dizem que me vão ligar e eu nunca recebi uma chamada da Best Buy. Agora eles afirmam que estão a fazer uma escalada que leva ainda mais tempo e que me vão telefonar. Eu não recomendaria esta loja a ninguém.

Tive uma grande experiência na loja, tive um problema com o meu computador e foi uma emergência, Zack & Erick foram muito úteis, a melhor parte é que Erick fala espanhol. Disseram que o computador ia demorar 4 dias úteis para ser consertado e que o tinham consertado no dia seguinte. Definitivamente dirigindo 10 minutos a mais para esta loja toda vez que eu preciso ir à Best Buy!

Estou muito satisfeito com o Home Depot em New Albany, Indiana. Comprei um galão de tinta e mandei tingir, mas quando cheguei em casa e comecei a usá-lo, não era a cor certa. Eu liguei, expliquei e eles me disseram para fazer de novo para mim. Na verdade, eles acabaram fazendo 2 vezes diferentes e as senhoras simpáticas de lá me ajudaram a descobrir o problema porque não estava combinando com a minha amostra. A melhor parte foi que elas não me cobraram pelos galões adicionais que tinham que fazer para mim. Eu gostei muito disso! Elas tratam bem os clientes e são sempre muito simpáticas.