Anabela Gonçalves: No registo civil, local onde se trata do cartão de cidadão existe uma máquina de senhas, como em qualquer lugar. Nesta máquina em relação ao cartão de cidadão existem 2 opções: 1- pedido. 2- várias opções. Ora se eu venho renovar o meu, vou optar pela senha NR 2 que tem várias alternativas, já que não venho pedir, certo??? Pois não, para renovar é a senha NR 1 que diz pedido!!!! E a simpatia do funcionário... Sempre tive boa opinião sobre este serviço, mas hoje em menos de nada foi por água abaixo.

Carlos Dionísio: Por favor identifiquem qual é avaria que existe na comunicação telefónica deste Tribunal. Passei um dia a tentar obter ligação e ninguém atendeu.

Vocês cooperam as pessoas precisam ser melhores no atendimento ao cliente e na atenção, e menos vigilantes na prevenção do crime. Preste atenção, por favor. Eu pedi ajuda para encontrar algo específico, e foi-me dito para procurar por conta própria. Mas quando eu estava olhando por conta própria, havia de 2 a 3 pessoas logo atrás de mim, certificando-se de que eu não estava roubando algo. Isto não é amigável para o cliente. Eu trabalho em um grande negócio, e recomendo este lugar aos nossos visitantes da cidade, mas eu não quero mais.

O serviço ao cliente da Esquadra Geek deixa muito a desejar. Ao chegar para a minha consulta para instalar um sintonizador de satélite no meu carro, o técnico começou a me culpar por escolher o tipo errado de sintonizador (interno versus externo). Segui à risca as indicações fornecidas pela Best Buy, incluindo o fornecimento do equipamento exacto a ser instalado e os detalhes do veículo, ao agendar a marcação. Desconhece-se porque é que a Brigada de Geek não utiliza essa informação para se preparar para a marcação. O técnico declarou que não tinha nenhuma das peças necessárias para completar a instalação, que custaria $200 a mais, e que seria um mês antes que eles pudessem completar o trabalho. O técnico não queria ajudar ou sugerir opções ele só queria me culpar e à equipe Best Buy da empresa por permitir que os clientes agendassem uma consulta on-line. Então agora eu me perguntei se eu apenas interagia com um técnico preguiçoso que não tinha vontade de fazer o trabalho ou era o técnico certo e o processo de agendamento da Best Buy está severamente quebrado, colocando toda a culpa sobre o cliente. Se você apenas seguir as instruções fornecidas pela Best Buy, então você pode ser recusado ao chegar e culpado por suas falhas.