mika BENTO: Passado mais de um mês continuo a espera do carro.

Hugo Silva: Excelente atendimento e disponibilidade profissionalismo. Parabéns recomendo vivamente

Pedimos mais de $4K de tábuas de terraço especiais, que tiveram de ser pagas antecipadamente. Depois de esperar cerca de 3 semanas para que chegasse à loja North Myrtle Beach fomos notificados de que o nosso pedido estava aqui. Eu dirigi 50 milhas com um trailer de 20 pés para pegá-lo, só para saber à chegada que o nosso pedido tinha 15 pranchas a menos. Um dos funcionários disse que, aparentemente, quem verificou o pedido não contou a precisão do pedido. Eles pediram mais pranchas para nós, mas temos mais 3 semanas de espera e mais 50 milhas de carro. WOW. Eu normalmente faço compras com este mesmo Home Depot, tendo comprado quase 6K de telhas, mas estou a pensar seriamente em fazer compras noutro sítio. Eles não se ofereceram para ter o resto da nossa encomenda entregue quando ela chegar. Vá imaginando. Eles já têm o nosso dinheiro. No mínimo, é uma infelicidade.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa no Home Depot em Outubro. A máquina de lavar e secar foi instalada sem problemas mas a máquina de secar foi danificada. Quando me disseram para remarcar a entrega, o Home Depot disse que eu tinha de passar pelo fabricante - Whirlpool. A data de entrega foi então marcada para Novembro. Quando chegou a hora da segunda entrega ninguém apareceu e eu não fui notificado até que eu liguei para saber que tinha sido remarcada pela Whirlpool sem o meu conhecimento. A entrega foi então marcada para 12/5 mas foi-me dito que seria hoje pelo serviço de entrega. O Home Depot é terrível com o seu serviço de entregas e eu nunca mais vou passar por eles, pois eles não ajudam. Os seus empregados dizem-me que está a caminho para a entrega quando não está. Se você está bem com a espera para sempre pelo produto e como o serviço de atendimento ao cliente terrível usá-los.