Vitor Evangelista: Tem um bom atendimento, excepto quando há muita gente á espera. O estacionamento nem sempre é fácil mas há parques de estacionamento nas imediações.

David Claro: Experiência geral com o Banco não é má, mas com este balcão em particular....

Sou cliente há mais de dois anos, com pagamentos a fazer no sábado, sempre a tempo. Perdi um sábado e eles estão fechados no domingo, então eu estava na segunda-feira para pagar, antes da mão eles já estavam em cima de me enviar uma carta no correio para o meu pagamento perdido. No dia seguinte, imediatamente.

Fui lá hoje para devolver um item que comprei ontem e a senhora do departamento de devoluções não o devolveu para mim, apesar de eu ter o recibo. O item que eu comprei ontem já estava aberto e por isso eu o estava devolvendo, mas ela nem quis lidar comigo com uma atitude muito ruim me disse para voltar para a loja que eu comprei o item. Quando voltei à loja no Maxtown rd devolveram-mo sem problemas e disseram-me que a senhora da outra loja o devia ter devolvido e não me ter enviado para outra loja. Eu sou uma loja diária ou no Home Depot, mas nunca mais irei a essa loja.

Má assistência ao cliente. A máquina de lavar louça foi entregue há uma semana e foi-me dito que será instalada em 2 dias. Não ouvi nada deles em uma semana. Quando liguei, disseram-me que devias ter ligado logo quando fizeram a entrega. O entregador supõe que o faça no mesmo dia, agora, a próxima marcação disponível da prestação não é até ao próximo fim-de-semana. Dizem que a culpa de eu não ter telefonado é minha. Eu tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente para a entrega que disse que eu não posso falar com o gerente , o gerente não fala com ninguém. Nunca deixei nenhuma má crítica para ninguém. Mas isto foi inaceitável. O propósito de comprar no depósito de casa era porque eles tinham uma data de entrega mais cedo.