Há meses que recebo chamadas de pessoas à procura do Zach, um técnico de aparelhos. Hoje, a senhora que me ligou explicou que recebeu o meu número da Sky Appliance e me deu o número deles. Então, eu liguei para a Sky Appliance para ver se eles estavam dando o número errado, ou se as pessoas estavam discando errado (esta opção parece improvável, pois eu recebo de 2 a 3 ligações por semana). Eu fui imediatamente recebido com hostilidade e gritos pelo homem que atendeu o telefone. Ele amaldiçoou, gritou e desligou-me o telefone antes de me enviar uma mensagem a dizer que estava a ser atacado. Se este é o dono do negócio, então vergonha para você por suas habilidades de comunicação HORRÍVEL, se este era um funcionário, então espero que ele seja liberado de suas funções para que ele não tenha mais a oportunidade de tratar as pessoas desta maneira enquanto representa este negócio.

O canalizador associado Meryl era polita, tive de lhe ligar de volta para ver se tinham o papel que eu procurava porque ele estava sobrecarregado com outros clientes. Ao ligar de volta, ele encontrou-o e mandou-o para a frente para eu o ir buscar. Eu também fui ajudado por David e ele me ajudou a encontrar outra peça que eu precisava. Cliente satisfeito hoje.