Gash tilahun é o melhor representante profissional do cliente lá dentro. Sou o cliente habitual deles e se me faltar algum dinheiro ou se os meus cartões não estiverem a passar, eles só dizem para não se preocupar e pagar o saldo restante quando voltar noutra altura. Isso é realmente incomum aqui nos EUA e é muito gentil/interessante da parte deles.

Esta crítica é dedicada a uma funcionária dedicada... seu nome é Shana Rodriguez, Consultora de Design de Banho de Cozinha. Eu cheguei do nada com preocupações de espaço na cozinha para a colocação de armários. Imediatamente, Shana nos colocou à vontade e pegou nosso conceito e perguntas e fez mágica acontecer. Quero que a equipa de gestão do Home Depot saiba que tem na sua presença um funcionário talentoso e atencioso. Este veterano da USAF de 28 anos, aprecia as pessoas com olho para os detalhes e acrescenta um toque pessoal para culminar um Empregado Excepcional. Obrigado Shana, nós estaremos de volta.

Faço compras com esta empresa há muitos anos e passei mais de 20k nos últimos 2 meses com eles. Eu tinha uma instalação preparada para 21 de julho, então recebi uma ligação no dia 15 de julho perguntando se eles poderiam instalar no dia 16 de julho. Eu disse absolutamente!! Bem, hoje fiquei em casa até ao dia 11 e depois telefonei para ver qual era a eta. Disseram que tinham de remarcar e que me iriam ligar de volta. Esperei uma hora e depois voltei a ligar e disseram-me que não podiam vir até 10 de Agosto. Fiquei muito aborrecido, isto é muito desagradável e não vou voltar a usar esta companhia. Eu só usei Lowes no mês passado para outra casa alugada e eles tiveram que fazer isso sem e sem problemas e eles foram muito amigáveis e profissionais. O armazém da casa acabou de me fazer recuar dois meses. Eu nunca mais vou deixar isto acontecer novamente.