Sam, o gerente da loja é um cara TOP NOTCH! Como as geladeiras vendem dentro de horas após a chegada na loja, & eu não pude descer imediatamente b/c eu estava no trabalho, Sam enviou fotos do interior/exterior incluindo fotos da área manchada no item. Sam é o epítome do GRANDE serviço ao cliente & eu recomendaria vivamente esta loja!!!

Comprámos um telefone que tinha defeitos mecânicos e trouxemo-lo para a loja para ser substituído. A resposta inicial não foi definitivamente de 5 estrelas. ENTÃO, quando tivemos um problema inicial com o novo, conhecemos um cara chamado Oso que trabalha no departamento de telefonia. Esse cara é tudo o que uma grande empresa como a Best Buy precisa em um funcionário. Ele trabalhou no nosso telefone junto com outros dois clientes e o arrancou do parque! Ele nunca perdeu a calma, e foi muito além da chamada do dever. Como gerente no ramo de varejo especializado, posso dizer sinceramente que Oso é exatamente o tipo de funcionário que você quer trabalhar com pessoas. Ele mudou completamente a nossa experiência.