Carolina Fernandes: Variedade de opções e atendimento 5*.

Alexandra Seabra: Não gosto particularmente do estilo de móveis

Apenas uma sugestão, se você trabalha em um departamento e vê alguém vasculhando os corredores, perguntando se eles precisam de ajuda, NÃO seria reprovado. A CS automatizada como uma operação padrão está chegando em breve. Se o meu telemóvel é mais um empregado(s) de confiança e acessível do que a pessoa, nesse departamento, a 8 pés de distância de mim, então anunciem isto como Spearhead the future of customer service. Nossa Equipe de Atendimento ao Cliente Illusion está aqui para auxiliá-lo em nosso site. Mais uma vez, apenas um pensamento.

O nível de atendimento ao cliente que recebi do gerente da loja foi excepcional. O Chris foi absolutamente maravilhoso. Ele era calmo, extremamente útil e uma voz calorosa e amigável do outro lado do telefone. Dizer que eu tinha problemas com a minha encomenda seria um eufemismo grosseiro. Foi um problema atrás do outro, de ter recebido o item errado, problemas de entrega com a empresa de frete, atrasos e potenciais pacotes perdidos foi um pesadelo absoluto. O Chris manteve-se nivelado e amável durante todo o processo de um mês. Ele passou uma imensa quantidade de tempo ajudando a rastrear as remessas e finalmente ajudando a resolver todos os problemas. Chris é a única razão pela qual eu estou dando 5 estrelas a esta revisão. Ele merece grandes elogios por seu serviço exemplar ao cliente.