Muito chateado. Comprei uma porta de garagem. Nunca foi entregue e o sistema deles mostra que foi entregue. Disseram-me que me iam ligar de volta para a porta da garagem, mas nunca ligaram. Queriam acrescentar hoje um abridor de porta de garagem. O preço online é 150 dólares a menos do que o preço da loja. Preço muito confuso. Não está claro o que está incluído e o que não está. Acabei comprando na loja para que eu possa adicionar a instalação. Disseram-me que se alguém a instala, a garantia será anulada. Eu acabo passando cerca de 4 horas na loja só para comprar o abridor de porta da garagem. Espero que eles tornem o processo mais fácil para todos. No geral, minha experiência com eles nos últimos 2 meses foi muito ruim.

Normalmente a minha localização para conveniência e variedade, no entanto, o atendimento ao cliente tem sido realmente descendente. Mais recentemente, encomendei alguns itens online, seguidos de 2 ou 3 e-mails dizendo-me a data até ter de ir buscar os itens. A encomenda foi cancelada antes da data e sem o meu consentimento. Porquê??? Este é apenas o último de muitos casos em que o pessoal do HD simplesmente deixa cair a bola no meu inconveniente. Olhando para outras opções como HD e Lowes no W Colonial, ou Ebay e Amazon.