Ricardo Alhinho: Modus Operandi, Lda. é uma empresa de contabilidade, sediada em Almada (Parque Tecnológico da Mutela) e que oferece soluções empresariais que contribuem para o aumento da organização, eficiência e racionalização dos custos das empresas.

Francisco Carlos De Carvalho Cruz: Gerência e pessoal profissional e eficiente.

Tive uma interação em relação a uma troca/retorno com um associado no (Hershberger rd) Roanoke,VA local. Comprei uma pegboard 2X4 e fui tocado por 4X8. O que foi um conserto fácil de acordo com a Chrystal, por telefone, naquela noite eu comprei. Fiz um acordo para vir no dia seguinte na minha hora de almoço para conseguir tudo Squared away. A associada que eu não vou nomear estava trabalhando no balcão de serviço e eu expliquei a ela minha situação e lhe dei as informações que ela precisava (com quem eu falei, uma foto e o número da SKU do quadro que eu tinha) e ela parece confusa e não está registrando nada do que eu disse. Mas eu estava em um tom normal e estava super calma e compreensiva. Então, a associada prossegue para levar meu telefone para ver o número da SKU para que ela possa digitar e depois puxa outra pessoa que trabalha na mesa de serviço para ajudar. Entretanto, perdi a minha hora enquanto ela tentava descobrir o que fazer. Resumindo, ela teve uma atitude terrível o tempo todo e agiu como se eu estivesse arruinando o dia dela. Ser rápida na inserção do meu cartão que usei e assinar o meu recibo de volta. Eu também perdi a minha hora de almoço fazer a isto, o meu marido teve que me trazer o almoço para o trabalho para que eu pudesse escarafunchar para que eu pudesse continuar a ver os meus pacientes. Eu não voltarei mais a esta loja (possivelmente a qualquer depósito em casa) se é assim que os associados pensam que esta é uma forma de tratar os clientes. Espero que este problema seja resolvido.

O Joe no departamento de madeira foi útil para além das palavras na semana passada. O meu pedido não estava pronto (como prometido) quando eu vim buscá-lo. Joe me deu toda a sua atenção para preparar o pedido. Isto consistiu em escolher as melhores peças de madeira para eventualmente carregar a minha roulotte com o pedido. Sua cortesia e gentileza foram muito além das minhas maiores expectativas. O seu serviço superior era incomum.