Atualização: 12/2019, então escrevemos a revisão original após nossa compra, infelizmente enquanto a transação inicial de venda foi ótima, após a troca de dinheiro (bastante dinheiro) não ouvimos nada. O Brian tinha avisado que estava a encomendar a nossa suite de cozinha e provavelmente só estaria disponível na primeira ou segunda semana de Novembro. Sem problemas para nós, pois os nossos armários de cozinha, os balcões ainda estavam a entrar. Não ouvimos mais nada de ninguém. Ligámos para a 2ª ou 3ª semana de Novembro para saber o que se passava e quando podíamos receber os electrodomésticos e entrar. Disseram-nos que eles não estavam lá e que seriam várias semanas. Um bom vendedor avisava o cliente de qualquer atraso, até começarmos a telefonar activamente e a empurrar nada estava a acontecer. Isto atrasou a nossa cozinha em 3 semanas. Assim, uma vez que você paga, não espere o melhor serviço de que já nos ocupamos. MUITO DESAPARECIDO. (REVISÃO ANTERIOR) :O Brian Fee na loja Everett foi/é um representante de vendas incrível. Ele leva o tempo necessário, sem pressão, para responder a perguntas ou preocupações. Ele esforça-se, mesmo sem saber se a venda vai ser feita. Meu marido, tendo passado anos como gerente de varejo, é muito crítico com o pessoal de vendas se eles não acompanharem ou não derem o serviço esperado. O serviço do Brians estava acima do esperado. O meu marido foi o primeiro a dizer que precisamos de escrever uma boa crítica. Brian ajuda o cliente ao dar conhecimento sobre o produto sem pressão, mas com a atenção certa. Vamos comprar novamente de Judd e Black por causa do Brian e, claro, do Brian. Melhor experiência de vendas até agora!!!!

Procurei uma válvula de gás online às 7 da manhã e tirei um screen shot do preço de $165. Escrevi-lhes um e-mail que eu estaria dentro para esta válvula que o Matt respondeu com ok, mas o preço é de $187, então eu vou online para ver o que aconteceu e o preço foi jacked até $207. Entrei para ver Matt na hora do meu almoço e ele me disse que eles vendem por atacado a uma taxa mais barata, eu entendo que, então eu saí, ele foi lá fora depois de mim, bateu no meu pára-brisa quando eu estava saindo e inventou alguns BS sobre questões de TI e me ofereceu um desconto de 10 por cento sobre os 187...de qualquer forma eu pedi na Amazon por US $127 novos. Comprador cuidado com as capturas de tela do preço. E não os envie por e-mail e diga que você quer algo porque eles não são honestos e vão aumentar o preço. Para mal, é uma das únicas lojas de electrodomésticos da cidade de Chicago. Não volte a fazer negócios com eles. Vai usar a Amazon em vez disso.