O atendimento ao cliente não tem sido útil. O departamento de pintura gasta vários minutos com alguns clientes enquanto é desdenhoso para com outros clientes. Em ambas as vezes que lá estive tive que ficar na fila várias vezes para conseguir tinta e manchar. Outros clientes têm a experiência de andar por aí. Ao receberem tinta, agiram como se fosse um inconveniente conseguir amostras de cor. Nós pagamos 23 dólares pelas amostras de tinta. Pedir ajuda para selecionar uma mancha na cerca que coincidisse com a porta da frente foi demais. Fui referido a um panfleto que era uma versão maior do panfleto que já tinha na minha mão. De volta à fila. Os funcionários parecem desinteressados no atendimento ao cliente para todos os clientes.

Havia muitas opções de sofás! Tivemos de pedir ajuda duas vezes (uma para uma fita métrica e outra para que nos ajudassem a comprar um sofá), mas os funcionários foram extremamente prestáveis e honestos ao nos ajudarem. Se você quiser qualquer tipo de personalização, pode levar até 6 meses apenas para conseguir um tecido que não esteja em estoque. Felizmente, existem boas opções em stock, por isso, compre o nosso sofá dentro de um mês!