Desde o início com o Sr. Vince e o Sr. Marvin, até ao fim e mais além com A Senhora Chefe (desculpe, não me lembro do nome dela), fomos tratados de forma espantosa. Havia problemas causados por fontes externas que estas boas pessoas navegaram por nós. Mesmo após a nossa compra, pudemos ligar para esta loja e receber ajuda com problemas que não conseguíamos resolver em nenhum outro lugar. A atitude deles foi muito apreciada nestes tempos conturbados.

Esta loja normalmente está bem, mas hoje encomendei artigos para a recolha na calçada e quando vim buscá-la ninguém estava a trazer nada. Liguei para a loja do estacionamento e ela disse que eles não pegavam na calçada mesmo que o site diga que sim e que eles têm placas no estacionamento. Eu disse a ela que estava machucada e perguntei se alguém poderia me ajudar a colocar. Ela disse rudemente que eu acho, mas vai demorar uns 10 ou 15 minutos porque estamos ocupados.

Eu fiz o meu pedido online. Recebi uma mensagem a dizer que estava pronto. Fui de carro até à loja para a recolha na calçada. Quando conduzi até à doca de carga, disseram-me: "Estamos a fazer a sua encomenda agora. Fiquei descontente por ter sido atrasado enquanto o pessoal estava a carregar as 12 folhas de contraplacado. Depois de ter esperado um pouco, disseram-me que a loja não tinha nenhum deste contraplacado. Fiquei infeliz por ter pago por ele e agora perdi uma viagem, assim como o tempo de espera. Eles devolveram um crédito ao meu cartão de crédito, mas isto é má gestão.