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Muito útil e eles tinham o que eu precisava. Liguei na terça-feira sobre minha lavadora de roupas que quebrou e falei com um cavalheiro muito simpático que estava livre com seu tempo e muito conhecedor. Isto fez com que eu fizesse a viagem de mais de 1 hora para as peças que eu precisava. Quando cheguei lá, a mulher que me ajudou também foi muito cortês e me conseguiu essas peças. Se você é um diyer e gosta de consertar as coisas você mesmo, vá até Cashwells. Vais ficar feliz por o teres feito, garanto-te!

Demorou um mês só para arranjar o meu frigorífico e houve uma falta de preocupação. Também houve uma grave falta de comunicação. Durante o processo liguei cerca de 8 vezes apenas para ser atendido duas vezes e em ambas as vezes me disseram que o gerente sobre os técnicos de reparos ligaria de volta, mas nunca o fez. Todas as outras chamadas foram para o voicemail e nas duas vezes em que fui à loja ninguém estava ocupado. A pior reparação que eu já passei.

Enviei-lhes fotografias do meu sofá que eles aprovaram e depois marcaram-me um mês para sair, no dia em que vieram buscar o meu sofá, negaram levá-lo dizendo que não estava de acordo com as suas especificações e que não o podiam vender. Disse-lhes que ia fechar dentro de 2 dias e que tinha de tirar o sofá e já estava à espera há 30 dias e o escritório já o tinha aprovado porque enviei fotografias que eles pediram que não se importassem.