BUYER BEWARE Reclamação Arquivada com BBB. Disseram-me que eu ia comprar uma nova arruela usada se se avariasse e em vez disso repararam-na, guardaram-na uma semana e reclamaram que tinham posto uma nova transmissão. Quando ela quebrou novamente em menos de 30 dias eles não vieram para olhar para ela para ver se o reparo que eles fizeram foi a causa da quebra. Eles alegaram que não tinham que ficar atrás do reparo porque agora eu ultrapassei a data de garantia da data original de compra. Que loucura. As reparações são normalmente garantidas por 30 dias e como a máquina de lavar nem sequer funcionou durante os 30 dias completos após a reparação e nem sequer funcionou durante os 90 dias completos, como podem eles reclamar que a garantia era boa. Eu acho que um reembolso pelo preço da arruela é justo dado que tinha mais problemas quando eles tomaram para ser reparado do que eles queriam abordar. Eles tiveram muitas oportunidades para resolver este problema e escolheram ficar por trás de uma garantia fraca e um serviço de reparação deficiente. Acredito que lhes dei a oportunidade de corrigir a situação e como eles não querem resolver o problema. Penso que é importante ter uma reclamação sobre o seu mau serviço e produtos de má qualidade documentados para avisar os outros clientes.

Psicótico e mal-educado! Meu funcionário ligou para verificar alguns itens que os Brancos deveriam estar fazendo sob uma garantia estendida através do Home Depot. O homem psicótico que atendeu o telefone gritou-lhe que não conseguia entender uma palavra do que ela estava a dizer e desligou-lhe o telefone. Ela ligou-lhe de volta e ele voltou a fazê-lo. Não sabia porque o Home Depot os usaria para os seus serviços de garantia ou porque alguém iria querer fazer negócios com essas pessoas.