Não se preocupe com a recolha na calçada. Depois de esperar mais de 20 minutos para um representante da Home Depot trazer um saco de cimento de 70 lb para o meu carro, ele chega e prossegue para colocar um saco rasgado na parte de trás do meu carro. Ele já tinha derramado enquanto o tinha no carro, mas pensou que só estava a derramar um pouco do topo. (Ele estava errado.) Solução: substituir o saco; certo? Errado. Tenho de ir ao Serviço de Atendimento ao Cliente e obter um reembolso. Depois, vou buscar um saco de cimento de substituição. Quando não consigo chegar à palete de sacos de cimento de 70 lb (na segunda prateleira), é preciso pedir ajuda a três funcionários antes que alguém esteja disposto a ajudar.Uma hora depois da minha chegada, estou a caminho de casa com um saco de cimento e uma bagunça no porta-malas. Não vale a pena o esforço. Da próxima vez: Baixas.

Continuava a dizer que estava atrasado, mas nunca apareceu para reparação. Disseram que apareceria às 12:30 para as 13:00 da tarde. Diziam sempre que chegavam atrasados e que ainda assim apareciam para serem reparados. Nunca ninguém apareceu. Metade das vezes sem resposta ao telefonar, disseram que teriam alguém na rua imediatamente. Mas mesmo assim nunca aparece. Não posso acreditar que todas as críticas positivas a menos que sejam todas falsas.