Manuel Christen: Super freundlich!...haben mich ausserhalb der Öffnungszeiten bedient wegen eines Notfalls. Das ist nicht selbstverständlich...besten Dank!

Hugo Hernán Castillo Varela: La semana pasada hice una consulta por email a la Sra Ximena Ares M y aún no tengo respuesta, agradecería me informara lo solicitado ,por favor.

Honestamente é como andar numa loja que é apenas um fornecedor para o que é popular. Nada de espectacular lá. Como se eu entendesse a cabine de maçã e a secção. Mas depois disso só me mostra tantos produtos bons quanto os disponíveis. Parece que eles oferecem menos na Best Buy do que alguma vez ofereceram. Também os preços de retalho são ultrajantes.

Fico triste em dizer que não vou às compras com a Best Buy depois da forma como fomos tratados ontem à noite. Encomendámos um aspirador Dyson online, não permitia a recolha na loja, e dissemos que tínhamos de usar o passeio. Quando chegámos recebemos instruções para ficar no carro, para NÃO entrarmos na loja. Esperamos uma HORA e acabamos entrando apenas para encontrar outras pessoas que estavam lá dentro pegando seus itens na placa que dizia Curbside pick up aqui!!! Depois recebemos uma mensagem dizendo que eles estavam trazendo para o nosso carro, então voltamos para o carro, esperamos mais 15 minutos, e o mesmo cara que estava trabalhando no balcão entregando os itens do curbside pick up andou e perguntou se tínhamos pedido um aspirador, então voltamos para buscá-lo. Tentei dizer-lhe que estávamos infelizes por nos terem deixado sentados durante mais de uma hora enquanto serviam clientes lá dentro que tinham ignorado as instruções para ficar no carro, mas ele não me quis ouvir, interrompeu-me e depois foi-se embora. Este sistema é horrível, não voltarei a fazer compras aqui por causa da forma como fomos tratados e nem uma palavra de desculpas. Acho que não importa para a Best Buy, por isso vamos levar o nosso dinheiro para outro lugar no futuro. Eu deveria ter acabado de encomendar na Amazon e esquecer de apoiar as lojas na rua. A Amazon sempre nos trata bem se algo der errado.