Bem, considerando as duas últimas críticas, fico feliz por só ter chegado até aqui. Mas eu conduzi 1hr para comprar uma cama para o meu filho ou pelo menos para ver se eles tinham alguma coisa... A minha mãe, que é deficiente, apareceu. Este lugar era o único lugar que tinha o que eu queria em stock. Então a vendedora nos deu o preço e pareceu razoável, mas fomos conversar sobre isso no almoço e depois voltamos... Eu tinha decidido que era uma boa compra e adorei e o meu filho vai adorar... Então, depois de chegar em casa a limpar o quarto dele e preparar as coisas, recebo o telefonema de que cometeram um erro, a cama é na verdade 2x mais do que aquilo que já paguei e que temos de pagar mais ou receber o meu dinheiro de volta. Eu não vou pagar mais por algo que já comprei... Também tiveram uma ou duas horas para reparar neste erro enquanto eu estava a almoçar fora a pensar nisso... Eu próprio sou gerente de loja e se cometemos um erro, sugamo-lo e comemo-lo... A culpa foi minha e eu vou morder o rabo antes de fazer um mau nome da minha empresa. Infelizmente vou ter o meu dinheiro de volta e nunca mais vou voltar... Eu devia de ler as críticas.

Eu pedi especificamente ao representante do telefone para pedir uma webcam que continha iluminação para me iluminar durante as chamadas Zoom. O representante da Best Buy confirmou o meu pedido e fez a minha encomenda. Quando a minha encomenda chegou, a webcam não continha iluminação. Liguei para reportar o erro e perguntei se a webcam incorrecta tinha sido devolvida. O segundo representante da Best Buy disse-me que eram humanos e que eu precisava de levar a webcam incorrecta à loja para ser reembolsada. Sou cliente Best Buy há mais de 20 anos e é tão desencorajador como o serviço ao cliente diminuiu drasticamente!!!