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Estr. de Acesso ao Cemitério, Queluz, Portugal
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Leonardo Alpoim: Sempre utilizo os serviços da lavandeira. Fui no dia de hoje secar roupas e um edredom, mas o edredom ainda permaneceu um pouco húmido, fui carregar mais 15 minutos para finalizar a secagem e a máquina já não carregava mais, a nota já não era aceita na máquina, mas ainda faltavam 20 minutos para as 22 horas, horário que encerra o estabelecimento. Havia um jovem na parte interna da lavandeira , mas nem se quer saiu para dizer algo. Voltei para casa com edredom bem húmido, achei uma falta de respeito.
2020-03-14 09:43:20
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O Morgan Tyson saiu para arranjar a minha unidade AC esta manhã. Ele foi muito amigável e profissional. Ele me acompanhou em todos os passos que estava verificando para descobrir qual era o problema, explicou tudo o que encontrou e verificou comigo antes de completar o trabalho. Ele então fez verificações preventivas em outras coisas só para garantir que nada fosse perdido. Não que eu queira outros problemas com o ar condicionado, mas se me deparar com mais alguma coisa, vou pedir ao Morgan para voltar e continuar usando Waller.
Se houvesse 0 nota, eu faria 0 nota. Fui ao Home Depot Novi pedir ajuda a um departamento da Lumber este tipo chamado Phil é Rude as Hell ... (Pesteng yawa) um tipo chamado Lumber disse-nos que nos daria uma escada para que nós próprios conseguíssemos a madeira. Que grande direito de serviço ao cliente. Eu deveria apenas dizer que sim, nos dê uma escada e se nós nos machucarmos, vamos apenas processar a empresa. Que pergunta estúpida...
Comprei uma máquina de lavar e secar roupa nova aqui há menos de 5 anos. Eu tenho uma garantia, gastei muitos dólares em todos os aparelhos novos. Milhares. No ano passado, o homem dos serviços disse-me logo que a minha máquina de lavar é propensa a ter problemas. Claro, teria sido bom saber inicialmente. Na sexta feira, eu procurei reparações para a minha máquina de lavar. Disseram-me na segunda-feira de manhã porque o homem das reparações estava a instalar equipamento novo para um cliente. Está bem, eu saúdo. Segunda-feira de manhã nada. Então liguei novamente e pedi o serviço.... Esta tarde tive a certeza porque o homem das reparações estava a instalar um equipamento novo para o cliente. Está bem, eu disse e perguntei sobre a minha garantia. Bem, sim, são dez anos que eles disseram, mas só cobre assim um tão .... Blá blá. Então, em outras palavras, eu deveria ser cobrado um valor desconhecido, etc e nunca foi dado feedback. É depois do meio-dia e sem espectáculo. Então eu liguei novamente e cancelei. Perguntaram-me se eu gostaria de remarcar. Eu recusei e a senhora riu de mim. Então eu gastei milhares de dólares para ter um equipamento defeituoso e ser ridicularizado. Bem feito em relação a arruinar o que poderia ter sido uma relação cliente a longo prazo. Sinto-me enganado e aproveitado. Também me sinto posta de lado para novos compradores.... Mas e as pessoas que solidificaram esse negócio?
Bussola PT

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