Mónica Dias: Atendimento fantástico, pessoal muito simpático.

Nuno Correia: Resolução muito mal feita de um sinistro....

HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE... Estou a tentar ligar para esta loja há dias. À espera do HOLD durante 18 minutos com um clipe, várias vezes. Nem uma pessoa pegou no telefone. Então eu visito a loja depois de ninguém poder responder a uma pergunta de 2 segundos. Depois, para testar como é o BAD... Eu ligo de dentro da loja. ...ao entrar na loja, vejo vários grupos de empregados, a conversar. Eu ligo de novo... e nem uma única pessoa atende o telefone. Se eu gerisse o meu negócio desta maneira... ... estaria fora do negócio. O gerente da loja deveria estar FIRED!!! FAZ O TEU TRABALHO!!!

Eu sou um empreiteiro e meus clientes confiam no pronto atendimento e esperam que os prazos do meu projeto sejam cumpridos. Eu fiz uma encomenda de 40 folhas de drywall do Home Depot com uma semana completa de tempo de espera antes da entrega. Um associado me ligou horas antes da data de entrega esperada para dizer que a entrega, por alguma razão estranha, seria atrasada em quatro dias. Isto é inaceitável e agora os meus clientes vão ficar desapontados com a minha entrega do seu projecto de melhoria da casa. Não posso gerir o meu negócio com esta inconsistência na cadeia de fornecimento. Adeus Home Depot.