nuno nunes: No horário de trabalho diz que abre as 15h30 já são 16h e ainda não abriu...

V.P. Reis: Mau atendimento e má atitude para com o cliente da parte do proprietário, quando lhe foi pedida ajuda para resolver um pequeno problema com uma fechadura comprada na loja 5 minutos antes.

Há mais de 10 anos que usamos os serviços da Tracys com o nosso pequeno negócio. Sempre achamos o seu conhecimento e serviço exemplares. Eu não hesitaria em recomendar a ATMS para qualquer pequena empresa ou exigências pessoais de contabilidade e impostos. Obrigado por toda a sua ajuda ao longo de tantos anos Tracy

Há meses que ando a tentar comprar uma unidade de prateleiras no local de Tempe. Hoje o estoque online disse que tinha uma em estoque, então tentei comprar, recebi várias mensagens de erro do site mal concebido e eventualmente desisti. Conduzi até à loja e entrei logo pela manhã para descobrir que o inventário online não era exacto e que eles não tinham razões para isso. Eu perguntei o que poderia ser feito devido a isso ser impreciso no sistema deles e como eu poderia ter certeza do estoque. Eles disseram que não é política deles deixar você comprar e depois pegar na loja, então a única opção é esperar, tentar pegá-los em um dia em que eles sejam reabastecidos (talvez terça-feira), e depois dirigir de volta uma hora e esperar que eu possa comprar um. Eu não podia acreditar na falta de profissionalismo de seus funcionários (o primeiro funcionário que me aproximei me disse que eles não podiam responder perguntas e me mandou embora) e sua solução para um sistema horrivelmente montado. Foi-me recomendado que eu conduzisse até San Diego ou Las Vegas para obter o stock se eu o quisesse. No geral, recomendo que poupe uma viagem e não vá a uma loja ikea a não ser que queira ficar desapontado. Eles não o ajudarão ou fornecerão uma opção viável para a compra de móveis. Detesto que tenha sido a isto que o serviço de atendimento ao cliente chegou no nosso mundo. Bom trabalho Ikea, hoje foste uma porcaria.