Valter Almeida: Bom profissional, gosta do que faz.

Paulo Dias: bons preços, bons profissionais mas assistência pós venda muito muito fraca.

Já usei Martins várias vezes para um problema semelhante com uma máquina de lavar roupa. Esta máquina recolhe sedimentos da água do poço e corrói ou corrói um sensor para o nível da água. Discuti isto com eles ao telefone e dei-lhes o número da peça que eles substituíram 3 vezes. Eles chegam a minha casa sem a peça e me dizem que serão pelo menos 3 dias antes que eles possam ter a peça. A reparação demora menos de uma hora e eu posso encomendar a peça de Ebay por 2/3 do que eles cobram. Eu literalmente só precisava deles para instalá-lo. Seu atendimento ao cliente era inexistente quando a reparação falhou 3 vezes. Foi pior quando eu expressei frustração ao esperar em minha casa por uma chamada de serviço para eles lerem meu número de lavadora e me dizerem que não tinham a peça que eu lhes disse no telefone que precisavam.

Eu ia comprar um novo tractor corta-relvas, o vendedor disse que ia bater o preço on line que recebi; que um vendedor me entregou a outro vendedor que não tinha ideia da transacção e que depois eu teria pago mais $50.00 do que o preço on line. Que desperdício total do meu tempo! Realize o seu acto, não admira que a Sears esteja a fechar lojas e clientes!