M. Miguel V. Preto: A confeção é óptima mas tem um empregado super desagradável e por isso retirei duas estrelas.

Antonio Martins-Mourao: O Dr Cardoso Ribeiro e a sua equipa oferecem um servico profissional, eficiente e humano, com quem e' possivel estabelecer uma relacao duradoura - este ponto pareceu-me essencial. Para clientes como eu, que vivem no estrangeiro e necessitam de um apoio e consultoria em Portugal, achei estes servicos extremamente uteis e, portanto, recomendaveis. Muito obrigado.

Fui ao depósito de casa para comprar um frigorífico. O armazém disse que seria entregue no prazo de 2 dias. A empresa de entregas chegou a tempo. No entanto, quando os instaladores abriram a porta do camião, o meu frigorífico tinha caído no chão e estava deitado de costas sobre a boneca. Perguntei aos instaladores se era a minha geladeira e eles responderam que sim. Então, eu continuei como ele porque não estava amarrado à parede e ele respondeu com as correias que não tinham sido fornecidas e só levavam uma ou duas no camião, por isso, se tiverem mais do que um aparelho no camião, não podem amarrar mais do que um aparelho. Ele então chamou o LG para relatar o que tinha acontecido. No entanto, o instalador mentiu à empresa LG e disse que tinha deixado a geladeira fora do caminhão, o que não era verdade. Então, os instaladores perceberam que precisavam remover as portas do frigorífico para instalá-lo na minha cozinha. Colocaram as portas de lado e disseram-nos que não lhes era permitido entregar peças nas casas dos proprietários e que eles próprios tinham de o fazer para evitar arranhões. Nesta altura, perguntei aos instaladores onde estava o seu EPI e que não queria que entrassem em minha casa sem máscara ou luvas. O instalador disse-me que a empresa não lhes fornece esses EPIs. Finalmente, eles começaram a instalar o frigorífico na cozinha. Quando eles saíram, eu abri as portas da geladeira e tinha a fiação interna pendurada na porta. Eles colocam as tampas sobre os fios, tornando os fios inúteis. Um destes fios está ligado à máquina de fazer gelo e agora em vez de ter a bola redonda de gelo (característica deste frigorífico em particular). Os instaladores não limparam completamente depois de si próprios, levaram o invólucro mas deixaram o lixo por todo o chão. Liguei para o gerente desta loja e ele disse que me mandaria um novo, mas deu-me uma atitude como se fosse inconveniente para ele e como se esta fosse uma queixa que ele ouve com frequência. A atitude que recebi dele foi como se ele não se importasse menos. Se eu pudesse avaliar isto abaixo de uma estrela, eu o faria. Eles não merecem sequer um começo. Esta foi a pior experiência de parto que eu já vivi.

Só vou dar uma estrela para poder postar, mas este lugar não merece nenhuma estrela. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa Kenmore Elite na frente do Mark, o proprietário, em 8/5/2020, para uma mudança para um novo lugar. Ele era extremamente amigável e acomodado. Havia um problema com a máquina de secar não ter o filtro de cotão que sua esposa, Maria, resolveu de imediato. Pensei, por essa interacção, que se eu tivesse algum problema, seria tratado com o mesmo profissionalismo. ERRADO!! Uma vez que me mudaram e tentei usar a máquina de lavar, notei um forte cheiro de mofo vindo da máquina de lavar. Ao olhar de perto vi que tudo atrás do forro, que não era visível a menos que estivesse cavando, estava completamente coberto de mofo preto. Liguei imediatamente para a Net Cost Appliances para ver o que podia fazer, mas não consegui contactar ninguém. Na manhã de 19/08/2020 consegui falar com a Maria ao telefone, mas desta vez a simpatia estava fora da janela. Ela começou a gritar ao telefone como uma lunática dizendo-me que o molde não me afectaria a lavar roupa para a minha família. Naquele momento eu não queria mais lidar com ela e pedi para falar com seu marido. Mark imediatamente me disse que sua esposa estava tendo um dia ruim porque eles estavam com pouco pessoal como se isso fosse meu problema. Eu perguntei-lhe se ele podia encomendar o revestimento da junta e mandar substituí-lo por uma taxa, claro, depois que a sua esposa desagradável me disse que isso não era uma opção. Ele me disse que era algo que eles podiam fazer e uma vez que comecei a falar ele desligou abruptamente o telefone e colocou Maria de volta na linha. Ela me disse que seu marido estava ocupado e pegou onde ela parou com a beligerância. Eu respondi-lhe que não queria lidar com ela por causa da sua atitude e esta mulher disse-me que também não queria lidar comigo e desligou na minha cara. Ela é uma vergonha e é um milagre que eles tenham algum negócio com a maneira como ela continua. Eu avisei-a que iria apresentar uma queixa junto do BBB, o que eu fiz.