Absolutamente repugnante. Comprei um móvel em Novembro que devia ter chegado duas semanas depois. Foram quase dois meses de atrasos e o atendimento ao cliente continua apontando os dedos para outro lugar em vez de consertar o problema. Era suposto ter sido atendido hoje num horário, e eles nem sequer conseguem cumpri-lo novamente porque foi empurrado para trás mais uma vez. Tiveram de faltar ao trabalho para o levantar e o serviço é absolutamente horrível.

Infelizmente, esta foi a minha primeira viagem a uma IKEA e será definitivamente a minha última. Eu conduzi 3 horas até à loja Draper, UT. Encontrei o item que esperava encontrar. Cheguei ao corredor para ir buscar os meus artigos e a baía estava vazia. Fui ao balcão de ajuda e a base da secretária que eu queria não estava em stock nem estava disponível online. Eles podem estar recebendo mais em 6 semanas. Eles tinham mais do que uma das carteiras que eu queria em exposição. Falei com um gerente, expliquei que era de outro estado e perguntei se eles poderiam me vender a base de exposição. Eu até disse que estava disposto a pagar o preço total. Pediram-me desculpa, eles não me quiseram vender a base, pelo que entendi, se só tivessem uma em exposição, mas eles têm várias. Que triste que eles estavam dispostos a nos deixar sair pela porta por causa de uma base de $59.00 de mesa.