A franqueadora/proprietária Gaida, seja qual for o nome dela, é tão rude. Se eu pudesse colocar 0 estrelas, eu iria!!!!Aprovaria que aprenderia algumas habilidades de atendimento ao cliente sobre como falar com os clientes, ou seja: não gritar e chamá-los de mentirosos, especialmente quando as câmeras que ela verificou provaram que eu estava correto.

Tive uma experiência terrível com o departamento de aluguer. Cobraram-me um dia inteiro de aluguer, apesar de a ferramenta que aluguei estar avariada e eu ter de a devolver. Havia construção na I-75 naquele dia, então voltar para devolver levou quase duas horas para não mencionar todo o tempo que eu perdi tentando atirar na ferramenta. Eu reclamei por e-mail para o escritório da empresa deles e nem recebi resposta. Você está muito melhor alugando ferramentas das empresas locais. Elas são muito mais conhecedoras do seu equipamento e cuidam de si quando o seu equipamento falha. Eu adoro o Home Depot, mas não é o mesmo que costumava ser. Além disso, tenho feito compras no Lowe's desde então.