O Bom: Eu tive que cancelar um pedido de arma porque eu estava freqüentando uma escola militar e eles reembolsaram o valor total (em vez de cobrar a taxa de reposição de 20%) O Mau: Eles não embarcaram quando disseram que embarcariam (e é por isso que eu tive que cancelar meu pedido). Eu tentei por vários dias entrar em contato antes de finalmente cancelar o meu pedido. Eles finalmente responderam. Eles não emitiram meu reembolso quando disseram que o fariam, então eu pedi que enviassem o cheque. Eles não o enviaram quando disseram que o fariam. Demorou dois meses desde quando eu pedi até receber o meu dinheiro de volta. Eu desencorajaria muito que você fizesse o pedido aqui.

Liguei para a Waller Heating and Air numa quinta-feira à noite, depois de descobrir que o meu ar condicionado estava desligado. Falei com o pessoal do call center e eles me informaram que eu seria contatado por um técnico na sexta-feira de manhã. O técnico, Morgan Tyson, contactou-me cerca de 30 minutos mais tarde, por volta das 23h. Ele foi extremamente prestativo e cortês comigo e foi compreensivo com a minha situação. Ele foi capaz de me ajudar a resolver o meu problema e pôr o meu ar condicionado a funcionar em pouco tempo. Eu definitivamente vou recomendar Waller a qualquer um e se você tiver a chance de ter Morgan como seu técnico, aproveite!