Psicótico e mal-educado! Meu funcionário ligou para verificar alguns itens que os Brancos deveriam estar fazendo sob uma garantia estendida através do Home Depot. O homem psicótico que atendeu o telefone gritou-lhe que não conseguia entender uma palavra do que ela estava a dizer e desligou-lhe o telefone. Ela ligou-lhe de volta e ele voltou a fazê-lo. Não sabia porque o Home Depot os usaria para os seus serviços de garantia ou porque alguém iria querer fazer negócios com essas pessoas.

Olá, eu sou Steve Johnson e gostaria de dizer um agradecimento muito especial a todos os meus valiosos clientes. Devo dizer que tem sido uma alegria trabalhar com todos e cada um de vocês. Eu acredito que não há nada mais importante neste negócio do que assegurar que vocês (o cliente) recebam um grande serviço e um grande negócio. Espero vê-lo novamente e dou-lhe as boas vindas para trazer todos os seus amigos e familiares para experimentar as nossas Prioridades para a Vida e um grande serviço ao cliente. Obrigado por tornar o meu trabalho agradável e fácil. Festas Felizes e Estou Dando Cinco Estrelas para vocês.