Experiência frustrante! Liguei para o Jardim do Livro na quinta-feira para ver se eles levavam um livro em particular e eles disseram que levavam. Perguntei se eles podiam segurar o livro por mim e eu estaria lá na sexta-feira para pegá-lo. Eles disseram que sim. Eu disse-lhes que vinha de Logan. Quando cheguei lá, eles não tinham o livro. A jovem que me ajudou ligou para alguém que trabalhava naquele dia e me disse que me deixaram uma mensagem dizendo que não carregavam o livro? Não é verdade! Eu entendo que as coisas podem ficar mal encaminhadas, mas mentir sobre isso me esfrega o caminho errado. Eu não tinha nenhuma mensagem no meu telefone de ninguém do Jardim do Livro, nenhuma! Fiz uma viagem especial de Logan a Bountiful só para ir buscar o livro. Provavelmente devia ter ligado para verificar duas vezes antes de descer. A jovem mulher que me estava a ajudar agiu como se não fosse nada de especial. Uma coisa é cometer um erro, mas é a mentira que me incomoda.T.

Um péssimo atendimento ao cliente. Sou um tipo pequeno entre muitos, mas o meu dinheiro vai para os menards. O Menards melhorou tanto no serviço ao cliente nos últimos anos. Eu costumava ir lá e nunca conseguia ajuda num produto que estava à procura. Eles nem sequer sabem para onde me apontam. Eles também eram uma loja nova. Mas agora eles podem me orientar e até mesmo ficar comigo, já que eu peço itens diferentes de departamentos diferentes. Grande loja. Menards até ao fim.