Eu já comprei aparelhos da Grand Appliance antes. Estávamos a precisar de um fogão e microondas novos. O vendedor era muito informativo, conhecedor e agradável. Ele também estava entusiasmado com os atributos dos electrodomésticos. Meu marido era dono de um negócio de varejo, e ao contratar ele procurou pelas qualidades e atitude que esse vendedor tinha ao escolher o que era melhor para as nossas necessidades. O preço era muito bom e eu saí com entusiasmo para que a minha compra chegasse.

Cheguei lá por volta das 16h. Esperámos cerca de 15 minutos para comprar uma geladeira que escolhemos. As primeiras palavras das jovens senhoras foram que a Samsung não tem garantia. Acho que ela estava a marcar-nos para nos vender uma garantia. Ela foi extremamente educada e extremamente trabalhadora. A razão de uma estrela ser a grande, provavelmente a maior placa da loja. Entrega no mesmo dia.... Ela disse não só que não podíamos receber a entrega no mesmo dia, mas que não podíamos receber a entrega...O quê? Estávamos prontos para comprar este Frigorífico ligeiramente amassado com ênfase em NÃO GARANTIA por $1549. Nenhuma entrega foi um quebra de contrato. Enquanto na loja fomos na Amazon e pedimos a mesma geladeira nova por $1726 Brand New com GARANTIA e frete grátis para chegar em 4 dias. Como eu digo o funcionário foi educado, mas não tinha respostas....