Novo para recarregar. Então, senti-me completamente perdido em tudo o que lhe dizia respeito. Eles estavam extremamente ocupados, mas chegaram até mim em poucos minutos e o cara foi muito útil respondendo a todas as minhas perguntas. Saiu com pó sem fumo, cartilhas, bandeja de cartilhas, e senti que eu tinha pessoas que me ajudariam em qualquer outro problema que eu pudesse ter.

Eu passei pelo processo deles online e recebi uma troca em valor por um laptop muito bom, mas velho. Eles não honraram o valor online quando eu o aceitei. O representante do cliente não foi útil quando eu mencionei que eu fiz exatamente como instruído online. Então eu não fui capaz de trocar o laptop. Eles subvalorizaram-no em 170 dólares. E na verdade fui verificar online em casa, o processador do laptop ainda está vendendo por mais do que o site deles disse ser uma troca de valor, até mesmo usado. Então bestbuy teria feito um grande negócio hoje e eu teria sido aproveitado.

Realmente desapontado! Eu dirigi especificamente para a cidade de Long Grove para ver a iluminação, etc., pessoalmente. A loja é limpa e ordenada, mas os 4 empregados não se importam que você esteja lá! Eu estava aqui numa quarta-feira às 4:15 - a loja estava vazia! Nem um vendedor saiu da área de registo para me perguntar se eu precisava de ajuda ou se tinha dúvidas. Claramente o atendimento ao cliente não era uma prioridade. Recomendações de grau D e zero da minha parte.